مقدمة
في ديزد ، نلتزم بتوفير الرضا الكامل لعملائنا. إذا لم تكن راضيا تماما عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إرجاع المنتج في ظل الشروط التالية :
- مهلة إرجاع السلع : يجب أن تتم عمليات الإرجاع في غضون 3 أيام من استلام المنتج.
- حالة المنتج : يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية ، غير مستخدم ، غير مفتوح ، مع جميع الملحقات وفي عبوته الأصلية.
- الفئات الغير قابلة للإرجاع : بعض المنتجات مثل مستلزمات الصحة والنظافة أو الملابس الداخلية أو الملابس الداخلية أو الملابس الداخلية أو مستحضرات التجميل.
- إسترداد المبلغ : بمجرد إرجاع المنتج وتفتيشه ، سيتم استرداد المبلغ وفقا لطريقة الدفع الأصلية في غضون 5 إلى 10 أيام عمل.
- مستحقات التوصيل للسلعة المرجعة : قد يتحمل العميل تكاليف الإرجاع ، إلا في حالة وجود خلل في المنتج أو خطأ في التسليم من جانبنا.
معاينة طلبات الإرجاع
يتم فحص جميع طلبات الإرجاع إلى ديزد للتحقق من صحتها. إذا تم رفض طلبك في الإرجاع ، فلا يمكن استرداد المبلغ.
كيف تقدم طلب إرجاع
لتقديم طلب إرجاع ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم : +213554222217